Användarvillkor
Villkoren gäller när du använder webbplatsen och när en butik använder GoFlowride Chat.
Senast uppdaterad: 16 oktober 2026
Om villkoren
Villkoren gäller mellan dig och Flowride Sverige AB (organisationsnummer 559587-9916), nedan kallat GoFlowride. Genom att installera eller använda våra tjänster godkänner du villkoren.
Tjänsterna
GoFlowride erbjuder AI Shopping Assistant (GoFlowride Chat), en AI-assistent för webbutiker, samt konsulttjänster inom AI-automation och systemutveckling. Konsultuppdrag regleras i separata avtal.
Installation och användning av GoFlowride Chat
- Butiken ansvarar för att uppgifterna i butiken är korrekta och får användas.
- Butiken ansvarar för att informera sina kunder om att chatten drivs av AI.
- Tjänsten får inte användas i strid med lag eller plattformens regler.
AI-genererade svar
Assistenten genererar svar automatiskt utifrån butikens information. Svaren kan ibland vara ofullständiga eller felaktiga. Butiken ansvarar för de erbjudanden och villkor som gäller mot dess kunder.
Avgifter
Avgifter för GoFlowride Chat tas ut enligt det abonnemang som väljs vid installationen och faktureras via respektive plattforms betalningslösning, till exempel Shopifys appfakturering.
Immateriella rättigheter
GoFlowride äger rättigheterna till tjänsten och dess programvara. Butiken behåller rättigheterna till sitt eget innehåll och sina data.
Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. GoFlowride ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data, i den utsträckning lagen tillåter. GoFlowrides sammanlagda ansvar är begränsat till det belopp butiken har betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna.
Uppsägning
Butiken kan när som helst sluta använda GoFlowride Chat genom att avinstallera appen. GoFlowride kan stänga av tjänsten vid brott mot villkoren.
Personuppgifter
Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.
Ändringar
Vi kan uppdatera villkoren. Vid väsentliga ändringar meddelar vi berörda butiker i god tid.
Tillämplig lag
Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol i Sverige.
Kontakt
Frågor om villkoren skickar du till dennis@flowride.se.